Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Gọn Nhẹ, Hiệu Suất Cao
Kiến thức từ 21 năm vận hành các chuỗi lớn sẽ giúp bạn Tiết Kiệm Hàng Trăm Triệu Đến Hàng Tỉ Đồng
Khóa Học Đặc Biệt được xây dựng trực tiếp từ Chuyên gia Nguyễn Duy Linh
Bao gồm 3 mảng quang trọng nhất: "Trải nghiệm khách hàng - Quản lý hàng hóa - Quản lý và vận hành nhân sự"
Sáng lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ
Nguyên Phó tổng phụ trách phát triển Nha Khoa Kim
Founder Seedcom.vn (The Coffee House, Pizza4Ps, Juno / Hnoss / Eva De Eva, Giaohangnhanh.vn, Haravan.vn, Kiotviet.vn, Ipos.vn, Tiki.vn,....)
Nguyên BOD TGDD, Nguyên Phó Tổng Điện máy xanh, Nguyên Phó giám đốc bán hàng TGDD
Nguyên Giám đốc Best Caring Cần Thơ / HCM
Nguyên Giám đốc toàn quốc Hardlines Big C
Đã từng làm
Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Gọn Nhẹ, Hiệu Suất Cao
Kiến thức từ 21 năm vận hành các chuỗi lớn sẽ giúp bạn Tiết Kiệm Hàng Trăm Triệu Đến Hàng Tỉ Đồng
Khóa Học Đặc Biệt được xây dựng trực tiếp từ Chuyên gia Nguyễn Duy Linh
Bao gồm 3 mảng quang trọng nhất: "Trải nghiệm khách hàng - Quản lý hàng hóa - Quản lý và vận hành nhân sự"
Sáng lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ
Nguyên Phó tổng phụ trách phát triển Nha Khoa Kim
Founder Seedcom.vn (The Coffee House, Pizza4Ps, Juno / Hnoss / Eva De Eva, Giaohangnhanh.vn, Haravan.vn, Kiotviet.vn, Ipos.vn, Tiki.vn,....)
Nguyên BOD TGDD, Nguyên Phó Tổng Điện máy xanh, Nguyên Phó giám đốc bán hàng TGDD
Nguyên Giám đốc Best Caring Cần Thơ / HCM
Nguyên Giám đốc toàn quốc Hardlines Big C
Đã từng làm
“Thương hiệu” là nhãn hiệu được bà con thương
Khi đã được khách hàng yêu mến thì không thể nào thất bại.
Có lẽ bạn đã nghe nhiều câu chuyện thành công về các chuỗi bán lẻ “triệu đô” nhưng bạn có biết, đằng sau ánh hào quang đó là bí mật gì?
Tôi Nguyễn Duy Linh, cuối năm 2010, tôi muốn tìm lại cảm giác đam mê với ngành bán lẻ. Vậy là tôi quyết định qua Điện Máy Xanh và trở thành Phó tổng giám đốc, chịu trách nhiệm khâu thu mua và vận hành.
"Các chú đếch phục vụ khách hàng gì cả!" Câu nói ấy đã châm ngòi cho cuộc cách mạng văn hóa tại Thế Giới Di Động, khi đứng trước bờ vực khủng hoảng. Từ việc ưu tiên doanh số và lợi nhuận, TGDĐ đã lột xác để đặt khách hàng lên hàng đầu.
Thay vì chỉ quan tâm đến "Làm thế nào để bán nhiều nhất?" và "Làm thế nào để bán lời nhất?", chúng tôi buộc phải đối diện với một sự thật: Khách hàng không hài lòng! Nhân viên "thuyết phục" khách mua sản phẩm có lợi nhuận cao, bỏ qua nhu cầu thực sự của họ.
Việc đầu tiên tôi làm là kéo anh Tài và anh Doanh (nhà sáng lập TGDD) ra khỏi văn phòng, "lang bạt" khắp nơi, lắng nghe từng lời phàn nàn của khách hàng, xem xét từng cửa hàng, và nhận ra rằng mình đang bán những sản phẩm kém chất lượng.
Một cuộc "cách mạng văn hóa" nổ ra.
Hơn 3200 đề xuất từ nhân viên được giải quyết
Chúng tôi muốn chuyển mình từ gốc đến ngọn, thế nên đã sửa đổi đến cả các chức danh công việc.
Lấy ví dụ vị trí “bảo vệ” thành "nhân viên tiếp đón khách hàng", từ "nhân viên bán hàng" thành "nhân viên tư vấn", mọi thay đổi đều hướng đến một mục tiêu: Customer Centric - Làm mọi thứ vì lợi ích khách hàng!
“Thương hiệu” là nhãn hiệu được bà con thương. Khi đã được khách hàng yêu mến thì không thể nào thất bại. Kết quả là Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh trở thành biểu tượng dịch vụ trong ngành bán lẻ cho đến tận ngày nay.
Nếu bạn mong muốn:
Xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, yêu mến thương hiệu của bạn và sẵn sàng quay lại mua hàng nhiều lần hơn?
Tạo ra trải nghiệm mua sắm "wow" khiến khách hàng nhớ mãi và lan tỏa cho bạn bè, người thân?
Giải quyết triệt để những "điểm đau" trong hành trình khách hàng, từ giao hàng chậm trễ đến thiếu hụt sản phẩm, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối?
Tối ưu hóa quy trình quản lý kho hàng, loại bỏ nỗi lo hàng tồn kho cận date, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng vượt trội?
Đảm bảo nguồn cung ứng hàng hóa phong phú, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, đồng thời giảm thiểu tối đa tình trạng mất mát, hư hỏng?
Thiết kế không gian trưng bày sản phẩm khoa học, thu hút mọi ánh nhìn và thôi thúc khách hàng mua sắm?
Xây dựng đội ngũ nhân viên "tinh nhuệ", am hiểu khách hàng và tận tâm phục vụ, tạo nên sự khác biệt so với đối thủ?
Nâng cao sự gắn kết của nhân viên, giảm tỷ lệ "nhảy việc", và tạo ra môi trường làm việc mà mọi người đều cảm thấy được trân trọng và phát triển?
Thì khóa học Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Gọn Nhẹ, Hiệu Suất Cao chính là chìa khóa giúp bạn hiện thực hóa tất cả những điều đó!
Bạn đang ấp ủ giấc mơ xây dựng chuỗi bán lẻ thành công?
Bạn là:
Giám đốc chuỗi bán lẻ
Quản lý một cửa hàng
Chủ một cửa hàng – hiện tại chỉ có một cửa hàng, tương lai muốn phát triển thành một chuỗi
Quản lý vùng – của công ty đã có chuỗi của hàng
CEO – doanh nghiệp bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ phụ trách chuỗi cửa hàng của doanh nghiệp
Nhưng đang gặp vấn đề
Loay hoay tìm cách thu hút khách hàng giữa "rừng" đối thủ cạnh tranh?
Mệt mỏi vì nhân viên thiếu nhiệt huyết và không gắn bó với cửa hàng?
Thực tế, xây dựng một chuỗi bán lẻ thành công không chỉ là có vốn, mà còn là một nghệ thuật kết hợp hài hòa giữa sản phẩm - khách hàng - nhân viên.Vậy thành công của những chuỗi bán lẻ tỷ đô nằm ở đâu?Đó chính là khả năng "gọn nhẹ hóa" mọi hoạt động, tập trung tối đa vào việc "tối ưu hóa" trải nghiệm khách hàng và xây dựng một đội ngũ nhân viên "hiệu suất cao".
Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Gọn Nhẹ, Hiệu Suất Cao
Sẽ mang đến cho bạn:
Thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Thiết kế hành trình mua sắm khiến khách hàng yêu thích và nhớ đến doanh nghiệp bạn
Xây dựng thương hiệu bán lẻ được tin tưởng trên thị trường với lượng khách hàng trung thành cao
Dự đoán nhu cầu thị trường, tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho
Tăng lợi nhuận trên từng sản phẩm và giải phóng nguồn vốn trong kho
Tuyển dụng - đào tạo - phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Tối ưu hóa quy trình làm việc để giảm thiểu sai sót và tăng hiệu suất
Bạn đã sẵn sàng để biến tiềm năng thành lợi nhuận thực tế?
Nội dung khóa học online Nâng tầm bán lẻ - Bán lẻ hiệu suất
Module 1:
Xây dựng Trải Nghiệm Khách Hàng
Nghiên cứu, phân tích chi tiết chân dung khách hàng mục tiêu
Thiết kế hành trình mua sắm, tăng lượng khách hàng mới và khách hàng trung thành
Phương pháp tạo những chương trình khuyến mãi và tri ân khách hàng độc đáo
Module 2:
Quản Trị Hàng Hóa Trong Bán Lẻ
Cách dự báo nhu cầu thị trường dựa trên dữ liệu và xu hướng
Trang bị những công cụ, kỹ năng quản trị hàng hóa thông minh, tối ưu hóa vòng quay hàng hóa tồn kho, giảm thiểu chi phí và tối đa hóa lợi nhuận
Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng hàng hóa
Module 3:
Vận Hành Nội Bộ - Hành Trình Nhân Viên
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực
Xây dựng quy trình tuyển dụng - đào tạo - phát triển kỹ năng cho nhân viên
Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng - minh bạch
Cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Quà tặng đăc biệt
Khi tham gia khóa học online Nâng tầm bán lẻ - Bán lẻ hiệu suất
Truy cập khóa học không giới hạn trong 3 năm
Bộ tiêu chuẩn dịch vụ "mềm"
Bộ tiêu chuẩn dịch vụ "cứng"
Bộ tiêu chuẩn về hàng hóa dịch vụ
Bộ quy trình trải nghiệm khách hàng
Lộ trình đào tạo cho từng vị trí liên quan tới hành trình khách hàng
Về giảng viên
Nguyễn duy linh
Sáng Lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ (8.2024)
Nguyên Phó Tổng Giám đốc Phát triển Nha Khoa Kim (2021-7.2024)
Co-founder Seedcom.vn (2015 - nay)
Nguyên CEO Juno/ Hnoss/ Eva De Eva (2016-2020)
Nguyên CTHĐQT The Coffee House ( 2015-2018) / BOD Pizza4P's (2015-2018) / Tiki.vn (2015-2025)
Nguyên Phó Tổng Giám đốc Đienmay.com (2010-2014)
Nguyên Phó Giám đốc Bán hàng Toàn quốc của Thế giới di động (2012-2014)
Nguyên BOD Côny ty đầu tư Thế Giới Di Động (2012-2014)
Nguyên Giám đốc Hardlines toàn quốc BigC (2010-2011)
Nguyên giám đốc thu mua toàn quốc / Giám đốc chi nhánh Best Carings (2004-2010)
Bạn sẽ nhận được:
Khóa học
Xây dựng chuỗi bán lẻ gọn nhẹ, hiệu suất cao
Trị giá: 3.000.000vnđ
Pre-order: Giảm 30%
Chỉ còn 2.100.00vnđ
Truy cập không giới hạn trong 3 năm
Đào tạo trực tiếp và giải đáp thắc mắc từng doanh nghiệp
Bộ tài liệu tiêu chuẩn dịch vụ và lộ trình đào tạo nhân sự có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp, tiết kiệm hàng trăm triệu đến hàng tỉ đồng.
Cam kết mạnh mẽ
Cam kết hoàn tiền 100% bất kỳ lúc nào trước 15/04/2025 sau khi bạn đăng ký tham gia khóa học.
đánh giá về khóa học
"...Chỉ một thời gian ngắn ngủi vài ngày nhưng cá nhân mình đã trải nghiệm và nhận rõ được những khuyết điểm và mảnh ghép còn thiếu để lấp đầy những thiếu xót cần bổ sung ngay, trong công cuộc cải cách mới..."
Nguyễn Tuân
Học viên
"...Cảm ơn người thầy đáng kính đã cho em thêm niềm tin để xây dựng Meways thành thương hiệu Kem Việt - Trà Việt độc đáo của Việt Nam. Và D'Merit Beauty Center thành chuỗi spa vững bền!"
Bùi Phượng
Học viên
"...Làm quản lý chuỗi bán lẻ Sakuko Store - Hàng Nhật nội địa và Beard Papa’s - Bánh Su Kem Ngon Nhất Thế Giới đã lâu, nhưng đi học mới thấy Mình thiếu và khuyết nhiều điều quan trọng, cần gấp rút rà soát và thay đổi..."
Jessica Nguyen
Học viên
"...Lợi nhuận của Bán lẻ đến từ lời đầu vào và cắt giảm lãng phí. Phát huy được vị trí Ngành hàng - trái tim của 1 chuỗi Bán lẻ thì sẽ phát huy sức mạnh bất ngờ .Tối ưu và mạnh dạn Kaizen sẽ đem lại những con số ngỡ ngàng về giảm chi phí .."
Hoàng Thị Tân Hường
Học viên
Câu hỏi thường gặp
Cách để mua khoá học?
Bạn chỉ cần nhấn nút “Đăng ký ngay” và tiến hành đăng ký & chuyển khoản theo hướng dẫn. Hệ thống sẽ gửi thông tin truy cập khoá học ngay.
Khoá học có chính sách hoàn tiền không?
Khoá học có chương trình hoàn tiền 100% bất kì lúc nào trước 15/04/2025 sau khi bạn đăng ký tham gia khóa học.
Khoá học được tổ chức khi nào?
Khóa học bao gồm video bài giảng quay sẵn, bạn có thể học bất cứ khi nào, ở đâu, được truy cập 3 năm. Đồng thời bạn được tham gia ngay nhóm cùng các chủ doanh nghiệp khác để được chuyên gia tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp.
Contact Us
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NÂNG TẦM BÁN LẺ
Mã số doanh nghiệp: 3018567520
Đại diện theo pháp luật:
TÔ THỊ THU HƯỜNG
141 Đường Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Sđt: 0909982345
