Vận Hành Nội Bộ - Hành Trình Nhân Viên
Sáng lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ
Nguyên Phó tổng phụ trách phát triển Nha Khoa Kim
Founder Seedcom.vn (The Coffee House, Pizza4Ps, Juno / Hnoss / Eva De Eva, Giaohangnhanh.vn, Haravan.vn, Kiotviet.vn, Ipos.vn, Tiki.vn,....)
Nguyên BOD TGDD, Nguyên Phó Tổng Điện máy xanh, Nguyên Phó giám đốc bán hàng TGDD
Nguyên Giám đốc Best Caring Cần Thơ / HCM
Vận Hành Nội Bộ - Hành Trình Nhân Viên
Sáng lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ
Nguyên Phó tổng phụ trách phát triển Nha Khoa Kim
Founder Seedcom.vn (The Coffee House, Pizza4Ps, Juno / Hnoss / Eva De Eva, Giaohangnhanh.vn, Haravan.vn, Kiotviet.vn, Ipos.vn, Tiki.vn,....)
Nguyên BOD TGDD, Nguyên Phó Tổng Điện máy xanh, Nguyên Phó giám đốc bán hàng TGDD
Nguyên Giám đốc Best Caring Cần Thơ / HCM
Nguyên Giám đốc toàn quốc Hardlines Big C
Lời than phiền của các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường là:
“Sao lúc em ở đó thì nhân viên chăm chỉ lắm. Nhưng em rời đi cái là mọi người không chịu làm. Chẳng lẽ em phải giám sát 24/7 ư?”
Để mọi công việc thuận lợi, chúng ta cần xuất phát từ nhu cầu của các bên liên quan.
Dưới vai trò một người chủ doanh nghiệp/quản lý cửa hàng, chúng ta nên tự hỏi chính mình: Một bạn nhân viên khi ứng tuyển vào một vị trí bán hàng, bạn ấy có suy nghĩ gì? Bạn ấy có nhu cầu gì? Và chúng ta đã đáp ứng được bao nhiêu phần trong đó?
Nhân viên là khách hàng nội bộ của công ty. Nếu chúng ta chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho nhân viên, thì khó lòng chúng ta đòi hỏi các bạn ấy cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.
Bạn đang gặp những trường hợp:
Cơ cấu tổ chức lỏng lẻo khiến công việc trì trệ
Nhân viên thiếu động lực, "nhảy việc" liên tục vì chính sách lương thưởng không thỏa đáng
Tính công, chấm công thủ công vừa tốn thời gian, vừa dễ sai sót
Chất lượng dịch vụ chưa cao, trải nghiệm khách hàng chưa tốt, ảnh hưởng đến doanh thu
Nếu bạn đang ở trong tình trạng trên, thì đã đến lúc bạn cần thay đổi bộ máy vận hành của doanh nghiệp, Khóa học Vận Hành Nội Bộ - Hành Trình Nhân Viên được thiết kế để giải quyết triệt để những vấn đề này, giúp bạn xây dựng một hệ thống nội bộ vững mạnh, hiệu quả, nơi nhân viên phát triển và khách hàng hài lòng.
Khóa học Vận Hành Nội Bộ - Hành Trình Nhân Viên không chỉ cung cấp cho bạn những công cụ quản lý nhân sự, mà còn mở ra một lộ trình toàn diện để xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, kiến tạo môi trường làm việc lý tưởng, nơi nhân viên được trao quyền, khách hàng được trân trọng và lợi nhuận tăng trưởng.
Giám đốc chuỗi bán lẻ
Quản lý một cửa hàng
Chủ một cửa hàng – hiện tại chỉ có một cửa hàng, tương lai muốn phát triển thành một chuỗi
Quản lý vùng – của công ty đã có chuỗi của hàng
CEO – doanh nghiệp bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ phụ trách chuỗi cửa hàng của doanh nghiệp
Xây dựng cơ cấu tổ chức tinh gọn, tối ưu quy trình vận hành, đảm bảo hiệu quả hoạt động trên toàn hệ thống.
Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích sự gắn bó, hợp tác và cống hiến của đội ngũ nhân viên.
Xây dựng chính sách lương thưởng cạnh tranh, minh bạch, đi kèm lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, tạo động lực và giữ chân nhân tài.
Ứng dụng công nghệ vào quản lý chấm công, tính lương, giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Triển khai chương trình đào tạo và phát triển nhân sự bài bản, nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm và khả năng lãnh đạo.
Đầu tư vào đào tạo đội ngũ nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo trải nghiệm khách hàng tích cực, gia tăng lòng trung thành và thúc đẩy doanh thu.
Vận hành nội bộ tối ưu là nền tảng then chốt cho sự phát triển bền vững. Nếu bạn bỏ qua việc xây dựng hệ thống nội bộ vững mạnh, bạn đang đánh mất cơ hội tạo ra đội ngũ nhân viên tài năng và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Hiểu rõ cơ cấu tổ chức của các chuỗi bán lẻ thành công, phân tích điểm mạnh, điểm yếu của từng mô hình và lựa chọn mô hình phù hợp với quy mô và mục tiêu phát triển của bạn.
Xây dựng lộ trình đào tạo và phát triển nhân viên bài bản, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng, kiến thức và gắn bó lâu dài với công ty.
Thiết kế chính sách lương thưởng hấp dẫn, công bằng và gắn liền với trải nghiệm khách hàng, tạo động lực cho nhân viên cống hiến và mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tối ưu hóa quy trình tính công, chấm công, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian, sử dụng các công cụ và phần mềm hiệu quả để quản lý nhân sự một cách thông minh.
Tăng sự hài lòng của khách hàng, xây dựng lòng trung thành và tăng doanh thu bền vững.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự sáng tạo và hợp tác trong toàn tổ chức.
Truy cập khóa học không giới hạn trong 3 năm
Bộ tiêu chuẩn dịch vụ "mềm"
Bộ tiêu chuẩn dịch vụ "cứng"
Bộ tiêu chuẩn về hàng hóa dịch vụ
Bộ quy trình trải nghiệm khách hàng
Lộ trình đào tạo cho từng vị trí liên quan tới hành trình khách hàng
Trị giá 9.900.000 vnđ
Trị giá: 9.900.000 VNĐ
Sáng Lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ (8.2024)
Nguyên Phó Tổng Giám đốc Phát triển Nha Khoa Kim (2021-7.2024)
Co-founder Seedcom.vn (2015 - nay)
Nguyên CEO Juno/ Hnoss/ Eva De Eva (2016-2020)
Nguyên CTHĐQT The Coffee House ( 2015-2018) / BOD Pizza4P's (2015-2018) / Tiki.vn (2015-2025)
Nguyên Phó Tổng Giám đốc Đienmay.com (2010-2014)
Nguyên Phó Giám đốc Bán hàng Toàn quốc của Thế giới di động (2012-2014)
Nguyên BOD Côny ty đầu tư Thế Giới Di Động (2012-2014)
Nguyên Giám đốc Hardlines toàn quốc BigC (2010-2011)
Nguyên giám đốc thu mua toàn quốc / Giám đốc chi nhánh Best Carings (2004-2010)
Cam kết hoàn tiền 100% bất kỳ lúc nào trước 15/04/2025 sau khi bạn đăng ký tham gia khóa học.
Nguyễn Tuân
Học viên
Bùi Phượng
Học viên
Jessica Nguyen
Học viên
Hoàng Thị Tân Hường
Học viên
Bạn chỉ cần nhấn nút “Đăng ký ngay” và tiến hành đăng ký & chuyển khoản theo hướng dẫn. Hệ thống sẽ gửi thông tin truy cập khoá học ngay.
Khoá học có chương trình hoàn tiền 100% bất kì lúc nào trước 15/04/2025 sau khi bạn đăng ký tham gia khóa học.
Khóa học bao gồm video bài giảng quay sẵn, bạn có thể học bất cứ khi nào, ở đâu, được truy cập 3 năm. Đồng thời bạn được tham gia ngay nhóm cùng các chủ doanh nghiệp khác để được chuyên gia tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp.
141 Đường Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam